Windows 7 no reconoce el iPod!

Problema

Hola, mi computadora con Windows 7 no reconocerá mi iPod; estaba funcionando bien hace unas semanas y, de repente, ¡el controlador de mi dispositivo no se pudo instalar! He hecho todo lo posible para intentar solucionar este problema, así que, por favor, nadie me diga que vaya al Administrador de dispositivos. He hecho esto una y otra vez y TODAVÍA el signo de exclamación amarillo permanece en la opción de Apple Device Software. Me he quedado sin cosas que hacer y también he contactado a Apple.