Programa de intercambio de dispositivos de Verizon

Verizon ofrece el Programa de intercambio de dispositivos para permitirle reciclar su teléfono actual para obtener crédito para la compra de otro. Es posible aprovechar el programa visitando una tienda o enviando un correo en el dispositivo. Sin embargo, Verizon ofrece una herramienta en línea para estimar el valor de intercambio de su dispositivo. Este artículo explicará cómo intercambiar su dispositivo, cómo verificar el estado de su solicitud y cómo reciclar su dispositivo si no califica para un intercambio.

Cambia tu dispositivo Verizon
Compruebe su estado de intercambio
Recicle su dispositivo Verizon

Cambia tu dispositivo Verizon

Para comenzar con el intercambio de su dispositivo, visite la página de Cambios de Verizon para averiguar si su dispositivo califica. Para completar la evaluación, deberá seleccionar la marca del dispositivo e ingresar la información del teléfono que Verizon solicita.

Si tiene una respuesta positiva después de completar los detalles de su dispositivo, deberá enviar su dispositivo por correo o visitar una tienda minorista local. Si decide enviar el dispositivo por correo, utilice el material de envío prepago que se le envía automáticamente después de completar una evaluación.

Compruebe su estado de intercambio

Si ya ha presentado una solicitud de intercambio y desea verificar su estado, vaya a la página Estado de intercambio de Verizon. Aquí, Verizon le permite buscar utilizando el ID de envío o la dirección de correo electrónico asociada con la solicitud y el plazo de la fecha.

Para verificar el uso del ID de envío, ingrese el número que se encuentra en su correo electrónico de confirmación y haga clic en Verificar estado en la parte inferior de la página.

Si ha extraviado el correo electrónico y ya no tiene acceso al ID de envío, ingrese su dirección de correo electrónico y el período de tiempo durante el cual se envió la solicitud.

Recicle su dispositivo Verizon

Incluso si el valor estimado de su dispositivo es $ 0, aún es posible reciclarlo. Verizon proporciona dos métodos para reciclar un dispositivo: visitando un punto de venta local o enviándolo por correo a un centro de Verizon.

Si visita una tienda de Verizon, contacte a cualquier miembro del personal para que lo ayude a cambiar su dispositivo.

Si decide enviar su dispositivo por correo, visite la página de solicitud de envío de correo prepago de Verizon, y Verizon le enviará un paquete prepago. Luego, solo déjalo en el correo y listo. Como alternativa, Verizon señala que algunos estados tienen centros de reciclaje que puede visitar. Ve a la página de reciclaje de Verizon para obtener más información.