No se puede instalar / descargar iTunes

Las características del software XP como QuickTime e iTunes son muy útiles. Si no puede descargar o instalar ninguna versión de iTunes y desea eliminar por completo los diversos archivos para un teléfono inteligente / tableta / PC, no se preocupe por una posible hemorragia del software. El problema se puede resolver siguiendo unos simples pasos para reiniciar y reinstalar iTunes. El proceso funciona claramente para Windows XP, Windows Vista y otros sistemas operativos que se relacionan, pero se actualizan de manera diferente. Eliminar el "directorio temporal" antes de reiniciar puede ayudar, ya que puede dificultar el instalador de iTunes.

Problema
Solución
- Vacía tu directorio Temp y reinicia
- Eliminar completamente iTunes y QuickTime
- Limpia los archivos del instalador de iTunes en la computadora
Nota

Problema

Tengo un nuevo HP 505 Touch inteligente con Vista 64 bit. Parece que no puedo descargar e instalar iTunes 8 desde la página web de Apple. Dice que se está descargando, pero luego se queda en 0% durante unos 40 minutos y luego se agota. ¿Algunas ideas?

Solución

Encontré esto en el sitio web de Apple. Mi descarga de iTunes ahora ha funcionado. Esperemos que funcione para usted también. Buena suerte.

Vacía tu directorio Temp y reinicia

Seleccione Inicio> Mi PC / Computadora (o haga doble clic en Mi PC en el escritorio).
En Mi computadora / computadora, abra el disco local C :.
Windows XP y Windows 2000: abrir documentos y configuraciones.
- Windows Vista: Usuarios abiertos.
Haga doble clic en la carpeta que lleva su nombre de usuario.
Solo Windows Vista: si ve una carpeta de AppData, haga doble clic en ella y vaya al paso 12. Si no ve una carpeta de AppData, vaya al paso 9.
Solo Windows XP: si ve una carpeta de Configuración local, vaya al paso 12. Si no ve una carpeta de Configuración local, continúe con el paso siguiente.
Windows XP y Windows 2000: elija Herramientas> Opciones de carpeta.
Windows Vista: elija Organizar> Carpeta y Opciones de búsqueda.
Seleccione "Mostrar archivos y carpetas ocultos".
Haga clic en Aceptar.
Haga doble clic en Configuración local o Carpeta local (si está en Windows Vista, primero debe hacer doble clic en la carpeta AppData). Si Windows necesita su permiso para continuar, haga clic en Continuar.
Haga clic derecho en la carpeta Temp y en el menú de acceso directo, elija Eliminar.
En el diálogo de confirmación que aparece, haga clic en Sí.
Si no puede eliminar la carpeta Temp, cierre todos los programas, especialmente los que se encuentran en el área de Notificación (bandeja del sistema) de la barra de tareas de Windows que se muestra a continuación, y repita el paso 10.
Reinicia tu computadora.

Eliminar completamente iTunes y QuickTime

Para Windows XP, siga las instrucciones en Quitar y reinstalar iTunes, QuickTime y otros componentes de software para Windows XP.

Para Windows Vista, siga las instrucciones en Quitar y reinstalar iTunes, QuickTime y otros componentes de software para Windows Vista.

Nota: las canciones que compró en la tienda iTunes Store o que importó de CD se guardan en su carpeta My Music de forma predeterminada y no se eliminan al eliminar iTunes.

Limpia los archivos del instalador de iTunes en la computadora

Puede descargar la utilidad de limpieza de Windows Installer de Microsoft, que limpiará todos los archivos de instalación remanentes que puedan estar causando problemas con su instalación actual. Para hacer esto:

Haga clic aquí primero, y lea la información importante sobre el software.
Haga clic en el enlace "Descargar el paquete de la utilidad de limpieza de Windows Installer ahora" en la página para descargar un archivo titulado msicuu2.exe.
Abra el archivo msicuu2.exe y siga las instrucciones para instalarlo.
Elija Inicio> Todos los programas y luego haga clic en Windows Install Cleanup; la limpieza del instalador de Windows.

Aparece la ventana de la utilidad, que muestra el software que actualmente está instalado en su computadora.