No hay sonido o audio en Windows
- Qué causa los problemas de sonido en la computadora
- Infección de virus por Vilsel Trojan / Trojan Clicker
- Cómo solucionar problemas de sonido de Windows
- Confirmar que los controladores de audio están funcionando
- Compruebe que el servicio de audio de Windows se inicie automáticamente
- Reinstalar controladores de audio
- Controlador de audio instalado correctamente pero sin sonido
Qué causa los problemas de sonido en la computadora
Si su computadora tiene problemas de sonido, podría ser causada por varias cosas. A menudo, es causada por el proceso de formateo del disco duro. Otras causas posibles incluyen: la presencia de un virus que ha infectado su sistema; la instalación incorrecta de su controlador de sonido; un problema de configuración con su tarjeta de sonido; y un problema de compatibilidad entre su sistema operativo y el dispositivo de sonido que está utilizando actualmente.Infección de virus por Vilsel Trojan / Trojan Clicker
La infección Vilsel Trojan / Trojan Clicker puede causar una falta de sonido. Si su sistema está, de hecho, infectado por este virus, consulte nuestro artículo sobre cómo eliminar el virus Vilsel Trojan / Trojan Clicker.Cómo solucionar problemas de sonido de Windows
Confirmar que los controladores de audio están funcionando
Para verificar que los controladores de audio de su dispositivo estén funcionando correctamente, comience abriendo el Administrador de dispositivos .A continuación, haga clic en Inicio, luego haga clic con el botón derecho en Mi PC . Desde el menú que se abre, seleccione Propiedades . Aparecerá una ventana, en la que debe hacer clic en Hardware > Administrador de dispositivos .
NB: En Windows Vista y Windows 7, deberá hacer clic en el círculo azul en la parte inferior izquierda, hacer clic con el botón derecho en Equipo, seleccionar Propiedades y luego hacer clic en Administrar . Bajo Windows 8, deberá mover el cursor a la esquina inferior derecha para abrir la Barra de encantamientos, luego seleccione Configuración, Información de la PC, luego Administrador de dispositivos en la esquina superior izquierda.
Aparecerá otra ventana con una lista. En XP, las señales de advertencia amarillas ( ! Y ? ) Indican un dispositivo instalado incorrectamente. En Windows Vista y Windows 7, aparecerá un triángulo amarillo delante del dispositivo instalado incorrectamente.
Si no aparece una señal de advertencia amarilla, debe verificar: la conexión de su altavoz (es decir, que la clavija está correctamente insertada en la toma verde de la PC, el control de alimentación, etc.); la función de silencio de Windows, indicada por el pequeño altavoz en la barra de tareas; y todo bajo el encabezado de sonido en el panel de control .
Si el controlador de audio aparece como el nombre de los Controladores de audio de alta definición del dispositivo en la pestaña Audio / Video y en el Administrador de dispositivos, esto significa que falta un controlador para el controlador de audio o que no se reconoce correctamente.
NB: con algunas versiones modificadas de Windows, como Windows XP Ultimate, Windows LSD y Windows Gold, es imposible instalar correctamente el dispositivo de audio. (Por ejemplo, el dispositivo de audio parecerá estar instalado, pero no se escuchará ningún sonido).
Compruebe que el servicio de audio de Windows se inicie automáticamente
Para verificar que el servicio de audio de Windows se inicie automáticamente, acceda al panel Servicios y vaya al menú Inicio > Panel de control > Rendimiento y mantenimiento > Herramientas administrativas > Servicios. También puede ir al menú Inicio > Todos los programas > Herramientas administrativas > Servicios .Para Windows Vista o Windows 7, haga clic en el círculo azul en la parte inferior izquierda, escriba Ejecutar en la barra de búsqueda y confirme con Intro . En la ventana Ejecutar, escriba services.msc y confirme con Intro . Para Windows 8 (también válido para Windows Vista y Windows 7), presione [ Windows ] + [ R ] en su teclado simultáneamente para mostrar la ventana Ejecutar, escriba services.msc y confirme con Intro . En la ventana Servicios, verifique que el servicio de audio de Windows esté configurado para iniciarse automáticamente. Si no lo está, haz clic derecho para iniciarlo.
Reinstalar controladores de audio
Si hay un amarillo ? o un triángulo amarillo en Dispositivos de audio, puede haber un controlador de sonido que se actualizó automáticamente con Windows Update pero que no se adapta al hardware instalado en la computadora. A veces, puede volver a la versión anterior del controlador. Haga clic derecho en el amarillo ? o el triángulo amarillo, y busque Volver a la versión anterior en el menú contextual.Si no puede hacer esto, intente buscar en la página web del fabricante de su computadora para encontrar la descarga del controlador de su tarjeta de sonido. El controlador probablemente estará allí, a menos que haya migrado su sistema operativo desde la compra de la computadora.
Aquí hay una lista de los sitios web de los fabricantes de tarjetas de sonido populares:
Acer
Dell
Hewlett Packard (HP)
//support.lenovo.com/us/en IBM]
Comité ejecutivo nacional
Toshiba
Sony
Para tarjetas de sonido integradas, puedes probar:
Asus
ASRock
ECS Elitegroup
Gigabyte
MSI
NB En la actualidad, en prácticamente todas las PC, la tarjeta de sonido no es aparente físicamente porque está integrada en la placa base.
De lo contrario, si tiene un CD con los controladores de su computadora, instale el controlador que falta. También puede ubicar los controladores en su partición de respaldo, si tiene uno.
Si no ves un amarillo ? o un triángulo amarillo y su dispositivo de audio no aparece en Sonido, puede ser que su dispositivo de audio esté deshabilitado en la BIOS de la placa base.