Internet Explorer: no se puede acceder a las opciones de Internet

Problema

Cuando hago clic en Herramientas, luego en las opciones de Internet, aparece el siguiente mensaje de error:

 Restricciones: esta operación se ha cancelado debido a una restricción vigente en este equipo. Por favor, póngase en contacto con el administrador del sistema.

Tenga en cuenta que:

Ya verifiqué virus y spyware usando norton, AVG, Spybot, AdAware en modo normal y en modo seguro.
Puedo hacer clic derecho en IE, propiedades, pero no desde herramientas - opciones de internet.

Solución

Prueba esto:

Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba gpedit.msc y luego presione Entrar o Aceptar.
Abra Configuración de usuario, abra Plantillas administrativas, abra Componentes de Windows y luego abra Internet Explorer, Panel de control de Internet, Menús del navegador .
Haga doble clic en el menú "Herramientas": deshabilite la opción de menú "Opciones de Internet" y elija "No configurado" o "Desactivado", haga clic en "Aplicar" y luego cierre gpedit.msc.