Cómo devolver el producto y obtener un reembolso en Flipkart

Flipkart es la empresa de comercio electrónico líder de la India, con millones de personas que la utilizan para comprar todos los días. Dado que tanta gente compra sus productos en el sitio, se deduce que hay una gran demanda para devolver algunos de ellos. Flipkart es conocido por su política de devolución favorable. Si usted es un comprador habitual de Flipkart, continúe leyendo para obtener más información sobre la política de devolución y reembolso de la compañía.

Devolver un producto en Flipkart

Cuando compra un producto, solo se le permite proceder con un reembolso después de que se haya completado la entrega. Hay una fecha límite fija para la devolución, y varía de un producto a otro. Algunos productos tienen un límite de devolución de diez días, mientras que otros se pueden devolver después de un mes.

Puede encontrar más información sobre este tema en la aplicación Flipkart. Descarga la aplicación e inicia sesión en tu cuenta.

Para iniciar el proceso de devolución de un producto determinado una vez en la aplicación, haga clic en las tres líneas en la parte superior de la página. Esto abrirá un menú, donde debe hacer clic en Mis pedidos :

Se abrirá una nueva página, que proporciona un registro de todas las compras que tiene en Flipkart. Luego, haga clic en VOLVER :

En la página siguiente, verá una imagen del producto, su ID de pedido y otra información relevante.

Luego, vaya a la sección Razón de la devolución y seleccione por qué le gustaría devolver el producto del conjunto de opciones. También puede ir a Más detalles y proporcionar otras razones para devolver el producto. Debajo de esto, puede dar comentarios detallados a la compañía en la sección de comentarios:

Después de proporcionar toda esta información, haga clic en el botón azul CONTINUAR :

Se abrirá una nueva página en la que debe ingresar su nombre, su número de teléfono y una dirección de recogida. Tiene que ser la misma dirección donde se entregó originalmente el producto.

En esta página, hay otra sección que dice ¿Qué quieres a cambio? . Aquí, puede seleccionar la opción de Reembolso, para que el precio del artículo sea reembolsado a su cuenta bancaria, o puede elegir que se reemplace el artículo.

La siguiente página mostrará el monto que se le reembolsará, la dirección desde la que se recogerá el producto para la devolución, su número de teléfono y otros términos y condiciones del proceso de reembolso. Haga clic en CONFIRMAR DEVOLUCIÓN para finalizar el proceso: