Cómo recuperar la cuenta de Gmail

Este artículo lo guiará a través de los diversos medios para recuperar su cuenta de Gmail, ya sea que haya olvidado su contraseña y sus preguntas de seguridad, o se haya convertido en víctima de una cuenta pirateada.

Olvidé la contraseña de Gmail
- No ha registrado opciones de recuperación alternativas
Su número de teléfono móvil ha sido cambiado
Tu cuenta de Gmail ha sido hackeada
Cuenta de Gmail sin acceso durante 9 meses

Olvidé la contraseña de Gmail

Si ha olvidado la contraseña de su cuenta de Gmail, puede recuperarla ingresando al sitio web de recuperación de contraseñas de Gmail y completando el formulario.

La primera ventana se asemejará a la siguiente:

Ingrese su dirección de correo electrónico, y haga clic en siguiente. A continuación, aparecerá esta ventana:

Como no conoce su contraseña, haga clic en Intentar una pregunta diferente . En el proceso, se le puede pedir la respuesta a su pregunta secreta o su correo electrónico o número de teléfono alternativo.

No ha registrado opciones de recuperación alternativas

Desafortunadamente, si cuando creó la cuenta, no registró una pregunta secreta que recuerde o una dirección de correo electrónico o número de teléfono alternativo de recuperación al que tiene acceso para recibir un código de restablecimiento, no puede probar que es el propietario legítimo de la cuenta. Por lo tanto, la recuperación de la cuenta es absolutamente imposible, y no hay forma de evitarla.

Su número de teléfono móvil ha sido cambiado

Si ha cambiado su número de teléfono móvil, aún puede recuperar su cuenta solo si recuerda su contraseña . Dirígete a este enlace para recuperar tu cuenta. Se enviará un código de restablecimiento a su dirección o teléfono de recuperación alternativo. Se le pedirá su contraseña.

Tu cuenta de Gmail ha sido hackeada

Si alguien cambió la información de su cuenta, como su número de teléfono de recuperación o el correo electrónico de recuperación, si alguien eliminó su cuenta o si no puede iniciar sesión por otro motivo, Gmail ofrece un proceso de recuperación paso a paso.

Primero, haga clic en el siguiente enlace para obtener acceso a la página de recuperación:

Escriba su correo electrónico o número de teléfono y haga clic en Siguiente .

Después de ingresar su dirección de correo electrónico, Gmail le pedirá la última contraseña que usó y, luego, le preguntará dónde desea que se le envíe el código de restablecimiento:

Si no tiene un número de teléfono móvil o una dirección de correo electrónico donde pueda recibir un código de reinicio, debe crear uno. Si durante el proceso de recuperación no conoce la respuesta, haga clic en Intentar una pregunta diferente ; luego debe poder ingresar una dirección de correo electrónico alternativa o un número de teléfono móvil para obtener el código:

Se le enviará inmediatamente un código de reinicio. En la página siguiente, se le pedirá que ingrese el código de restablecimiento de seis dígitos, y obtendrá acceso a su cuenta. Revise sus mensajes de texto o correo electrónico para el código.

NB Una vez que haya recuperado el acceso a su cuenta, le sugerimos que cambie de inmediato su información y contraseña de recuperación alternativa.

Cuenta de Gmail sin acceso durante 9 meses

Si no ha accedido a su cuenta de Gmail durante aproximadamente 9 meses, se ha eliminado del servidor de Gmail. Las cuentas eliminadas y los datos almacenados dentro son imposibles de recuperar. Desafortunadamente, si este es su caso, debe crear una nueva cuenta, teniendo cuidado de anotar su contraseña y las preguntas de seguridad en un lugar seguro.