Cómo proporcionar comentarios sobre la red de Sprint

Sprint tiene una de las mejores redes de telecomunicaciones en los EE. UU. Sin embargo, ocasionalmente los clientes pueden tener problemas. Sprint proporciona a los clientes una forma de compartir cualquier problema para que la compañía pueda identificarlos y resolverlos lo más rápido posible. Esto es muy beneficioso para los equipos de la red de Sprint y ayuda a garantizar que los clientes tengan un mejor servicio. Este artículo lo guiará a través de cómo proporcionar comentarios sobre la red de Sprint .

Envíe sus comentarios sobre la red de Sprint

Sprint ofrece dos formas para enviar comentarios sobre el rendimiento de su red: en línea a través de su cuenta My Sprint o utilizando la aplicación móvil My Sprint.

Para compartir sus comentarios en línea, vaya a la página de inicio de sesión de Mi Sprint e ingrese las credenciales de su cuenta para acceder a su cuenta. Luego, vaya a Soporte y haga clic en Informar de un problema de red . Aquí, puede ingresar los detalles sobre el problema y enviar su informe a Sprint.

Para enviar sus comentarios desde la aplicación móvil My Sprint, primero, inicie la aplicación. Si aún no lo ha descargado, puede encontrar la versión para Android aquí y la versión para iPhone aquí. A continuación, ve a la parte inferior de la aplicación y toca Soporte . Luego, seleccione Precisamente su experiencia . Aquí, puede compartir una actualización sobre cualquier problema que esté enfrentando.