Epson DX3850 - No se puede escanear
Problema
Perdí mi CD de controladores para mi Epson Stylus DX 3850. Entré en el sitio web de Epson, pero después de volver a instalarlo en los siguientes controladores: impresora y escáner, y un tercer archivo provisto.
La impresora funciona, pero no puedo realizar escaneos.
Solución
Ir al Panel de Control:
- En la parte superior del panel de control, vaya a Herramientas / Opciones / Carpetas / pantalla
- Mostrar archivos y carpetas ocultas
En el Panel de control, vaya a:
- Sistema / seleccione la pestaña Hardware / Administrador de dispositivos
En el Administrador de dispositivos, si aparece un "MFP ..." / "Impresora" o incluso su impresora / escáner aparece con una pregunta o un signo de exclamación.
- Haga clic derecho / "actualizar controlador"
- NO conecte a Windows Update / "siguiente"
- Seleccionar actualización de una ubicación específica / "siguiente"
- Desmarque la actualización de los medios extraíbles y seleccione "Incluir esta ubicación en la búsqueda" y presione ir a la carpeta INF (ruta "clásica" - C: \ Windows \ inf -) y presione Aceptar y luego volverá a la ventana de inicio / "siguiente"
- Comenzará la instalación de los componentes de su escáner / impresora.
- Una vez hecho esto reinicie su PC.